Elimina tu cuenta de Aba y tus datos

Fecha de entrada en vigor: 08/07/2026 Última actualización: 08/07/2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Aba y de los datos asociados a ella. Aba es una app de finanzas personales publicada por José Posada ("Aba", "nosotros"). Si tienes cualquier dificultad para seguir los pasos de abajo, escríbenos a privacy@getaba.app y eliminaremos tu cuenta por ti.

Cómo solicitar la eliminación (en la app)

1. Abre la app de Aba y asegúrate de haber iniciado sesión.
2. Ve a Ajustes (el ícono de menú / engranaje).
3. Toca Eliminar cuenta.
4. Lee la confirmación y vuelve a tocar Eliminar cuenta para confirmar.

Eso es todo — no hace falta ningún correo ni formulario. En cuanto confirmas:

• tu cuenta queda desactivada de inmediato y se cierra la sesión en todos tus dispositivos;
• los correos de recordatorio e informe y las notificaciones se detienen de inmediato;
• comienza un periodo de 30 días para cancelar.

Puedes arrepentirte. Si vuelves a iniciar sesión con el mismo correo o cuenta de Google dentro de los 30 días, la eliminación se cancela y tu cuenta y tus datos se restauran tal como estaban. Después de 30 días la eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Si no puedes abrir la app

Si ya no tienes la app instalada o no puedes iniciar sesión, escribe a privacy@getaba.app desde el correo de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Verificaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta; es posible que te pidamos confirmar algunos datos para proteger tu cuenta de eliminaciones no autorizadas.

Cancela tu suscripción por separado

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de pago de Aba Pro, porque las suscripciones las cobra y administra Google Play (o el App Store), no Aba. Si tienes una suscripción activa, cancélala en tu cuenta de Google Play / App Store para que no te vuelvan a cobrar. Los registros de facturación que guarda la tienda se rigen por las políticas de la propia tienda.

Qué datos se eliminan

Cuando la eliminación se completa, borramos de forma permanente todos los datos personales ligados a tu cuenta, incluyendo:

• Cuenta y perfil: tu correo electrónico, nombre, número de teléfono y preferencias de idioma/región.
• Tus notas financieras: cada cuenta y saldo, todas las transacciones y movimientos programados, ciclos de tarjeta de crédito, categorías y recordatorios que creaste. (Aba no se conecta a tu banco — todo esto son datos que ingresaste manualmente).
• Ajustes y preferencias: configuración de notificaciones, correos y visualización.
• Dispositivos e inicio de sesión: tokens de notificaciones push y tus identidades de autenticación (código de un solo uso por correo y, si lo usaste, Google Sign‑In).

Qué se conserva, y por cuánto tiempo

• Durante el periodo de 30 días para cancelar, tus datos se conservan (aunque no puedas acceder a ellos con la sesión cerrada) para que la eliminación se pueda revertir. Si no regresas, se borran automáticamente.
• Plazo de eliminación total: tus datos personales se eliminan o anonimizan dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud.
• Copias de seguridad: las copias residuales en los respaldos cifrados de rutina se eliminan en el ciclo normal de rotación de respaldos poco después.
• Excepciones legales: podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exige, o para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Se conservan solo durante el tiempo que la ley exija y luego se eliminan.
• Imágenes de soporte: las imágenes que adjuntaste a una solicitud de soporte se conservan solo el tiempo necesario para atenderla y luego se eliminan.

Para más detalles sobre cómo tratamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.